8 octobre 2020
L’inbound marketing se présente aujourd’hui comme la nouvelle forme de marketing en vogue : moins intrusif et moins couteux. Dans une stratégie inbound, plusieurs leviers du marketing traditionnel sont remis au goût du jour. Récemment, de nombreuses entreprises ont intégré les réseaux sociaux comme canal d’acquisition au cœur de leur stratégie inbound. L’efficacité de cette technique ne fait pas encore l’unanimité à cause de sa modernité. Dans cet article, nous allons voir si cette pratique est réellement efficace et comment la mettre en place.
Quelle est la place des réseaux sociaux dans l’inbound marketing ?
La première chose à faire pour savoir si l’inbound marketing est réellement efficace est de définir la place des réseaux sociaux dans la stratégie inbound d’une entreprise. Comme rappel, l’inbound marketing a pour objectif principal de générer de l’intérêt pour votre entreprise auprès des prospects en créant des contenus à forte valeur ajoutée. Ainsi, pour atteindre cet objectif, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour les raisons suivantes.
Diffuser vos contenus
En inbound marketing, le contenu est roi. Pour attirer vos buyer personas, vous devez créer des contenus qui répondent à leurs problématiques. Ensuite, vous devez chercher les bons moyens de faire parvenir vos contenus à vos cibles. Outre le référencement (naturel ou payant), les réseaux sociaux sont également un excellent outil pour faire connaître vos contenus. En effet, ces derniers vont vous permettre de :
— Diffuser vos contenus à une audience plus élargie ;
— Générer des avis autour de vos contenus ;
— Susciter de l’engagement auprès de vos cibles (partage, suggestion, etc.).
Générer des leads
Les réseaux sociaux sont également un levier efficace pour la deuxième phase de votre stratégie inbound. En effet, ils vont vous permettre de générer des leads qualifiés pour les inciter à convertir. Votre objectif est ici d’amener votre communauté sur les réseaux sociaux à accéder aux zones de conversion de votre site web (landing pages, newsletter, livres blancs, etc.). Il est ici très important de coordonner la stratégie inbound de votre site à vos actions sur les réseaux. Pour que les réseaux sociaux soient plus efficients, vous aurez intérêt à utiliser les fonctionnalités plus avancées comme :
— Les campagnes publicitaires de Facebook ;
— Les campagnes de conversion de Twitter ;
— Les publications d’articles dans LinkedIn pulse.
Social Selling
Dans une stratégie d’inbound marketing, l’équipe commerciale de votre entreprise n’intervient que tardivement (dans la phase finale pour conclure la vente). Toutefois, grâce à l’apport des réseaux sociaux, cette situation pourrait s’améliorer. En effet, grâce à ce levier, vos commerciaux peuvent entrer en contact direct avec vos prospects. Pour cela, utilisez les stratégies de recommandations et les options de recherches avancées pour trouver les meilleures cibles. En s’appuyant sur des contenus de qualité, vos vendeurs peuvent s’avérer hyper efficaces sur les réseaux sociaux.
Adoptez les bonnes pratiques !
L’utilisation des réseaux sociaux en Inbound marketing nécessite d’adopter quelques bonnes pratiques.
Créer une communauté
Les réseaux sociaux vont vous permettre de vous adresser à une audience plus étendue. Toutefois, avant de publier du contenu, partager des nouveautés, il vous faudra d’abord créer cette audience. Pour créer une communauté sur les réseaux sociaux, l’idéal reste de vous appuyer sur le profil de votre buyer persona. L’étude de ce dernier va vous permettre de prendre les décisions nécessaires comme le choix du réseau à utiliser (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, etc.). Pour fidéliser les membres de votre communauté, vous devez leur fournir des contenus intéressants et parler des sujets où ils peuvent se reconnaître.
Planning de diffusion
Il est également très important d’établir un planning de diffusion si vous décidez d’utiliser les réseaux sociaux. Utilisez un outil de planification social media ou une plateforme de marketing automation pour mieux gérer le profil de votre entreprise sur les réseaux. En effet, gérer une grande communauté peut prendre beaucoup de temps sans ces quelques outils essentiels.
Établir une ligne éditoriale
La ligne éditoriale est en étroite relation avec le planning de diffusion. Il s’agit d’un ensemble de règles à suivre dans le but d’harmoniser sa stratégie de contenu. Sur chaque plateforme de communication, vous devez établir cette ligne éditoriale en choisissant minutieusement le vocabulaire, les thématiques, le ton ou la thématique des contenus à publier.
Cette stratégie marketing est-elle réellement efficace ?
Utiliser les réseaux sociaux pour votre stratégie inbound marketing peut s’avérer une arme redoutable pour gagner en visibilité et augmenter son taux de conversion s’il est utilisé à bon escient. Toutefois, il faut faire attention à ne pas tomber dans les pièges des réseaux sociaux.
D’abord, ne jamais parler (écrire) pour ne rien dire. Même si publier régulièrement du contenu est une bonne stratégie à adopter sur les réseaux ; un contenu sans valeur ajoutée peut vous faire perdre votre notoriété. Mieux vaut un contenu de qualité qu’un contenu en grande quantité.
Ensuite, il est très important de ne pas se tromper dans les ciblages notamment pour les campagnes payantes sur les réseaux sociaux. Comme il existe beaucoup de critères à prendre en compte, il faut faire une étude marketing au préalable pour ne pas se tromper de cible.
En adoptant les bonnes pratiques mentionnées au-dessus et en évitant les quelques pièges, vous êtes assurés d’obtenir un bon retour sur investissement en adoptant les réseaux sociaux pour votre inbound marketing.
Enfin, n’oubliez pas de faire un suivi régulier de vos performances pour connaître l’efficacité de vos actions marketing. Pour mettre en place toutes ces stratégies avec le suivi, vous pouvez faire appel à des experts en marketing des réseaux sociaux.